Эмоциональный интеллект – это способность человека распознавать эмоции и чувства, как свои собственные, так и других, окружающих его людей. Он позволяет понимать, почему другие люди ведут себя так или иначе, помогает контролировать свое поведение, сопереживать людям, попадающим в разнообразные ситуации, радоваться вместе с ними, поддерживать и сочувствовать им в случае необходимости.